Estensione garanzia Dell da 1 a 3 anni Basic Onsite (cod. PDVL1_1OS3OS) — porta la copertura del tuo PC da 1 anno a 3 anni completi, con licenza elettronica senza documenti cartacei
Copertura hardware completa — include riparazione o sostituzione dei componenti difettosi per problemi di fabbricazione, gestita direttamente dai tecnici Dell
Supporto Onsite — in caso di guasto, un tecnico Dell viene direttamente da te per risolvere il problema, senza dover spedire il PC da nessuna parte
Assistenza 8x5 — supporto disponibile 8 ore al giorno, 5 giorni su 5 durante l'orario lavorativo, tramite telefono, chat online ed e-mail
Diagnosi remota prima dell'intervento — il tecnico Dell valuta il problema da remoto e, solo se necessario, organizza la visita on-site, risparmiando tempi inutili
Non copre il software — la garanzia si concentra esclusivamente sull'hardware; per problemi legati al sistema operativo o alle applicazioni è necessario un piano separato
Upgrade consigliato: ProSupport Suite — per chi ha bisogno di più, Dell suggerisce il ProSupport con accesso 24x7 festività incluse e intervento on-site entro il giorno lavorativo successivo
Durata totale: 36 mesi — tre anni di tranquillità per l'intera vita operativa del dispositivo in ambiente business
